Transport und Lieferung:
* Aus Sicherheitsgründen werden die auf der Website gekauften Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Es erfolgt keine Lieferung an Postfächer.
* Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt MEDEMA eine Rechnung/Quittung für die versendeten Waren aus und sendet diese gemäß Art. 7 Präsidialdekret 633/72, Präsidialdekret 445/2000 und das Gesetzesdekret 52/2004. Für die Rechnungsstellung sind ausschließlich die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich. Nach dem Absenden der Bestellung sind keine Änderungen an der Rechnung mehr möglich.
* Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und betragen 4,90 € (vier/90) für alle in Italien erfolgenden Sendungen. Bei Einkäufen über 40,00 € (vierzig/00) übernimmt MEDEMA die Transportkosten.
* Die Versandkosten für alle Mitgliedsländer der Europäischen Union trägt der Kunde und beträgt 11,99 € (elf / 99) für alle Lieferungen in Länder der Europäischen Union. Bei Einkäufen über 70 € (siebzig/00) werden die Transportkosten von MEDEMA übernommen.
* Die gekauften Produkte werden ab dem auf den Zahlungseingang folgenden Werktag per Kurier zugestellt. Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bearbeitet und geliefert. Für unvorhersehbare Verzögerungen ist MEDEMA nicht verantwortlich. Bestellungen werden innerhalb von mindestens 1 Werktag bis maximal 7 Werktagen geliefert. Außer in Fällen höherer Gewalt werden die Produkte innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag geliefert, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung auf der Website www.fruitsandjewels.com abgeschickt hat .
* Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Frachtbrief entspricht;
- die Verpackung, einschließlich des Verschlussmaterials, intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist.
Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder eine Abweichung in der Anzahl der Pakete muss sofort gemeldet werden, indem auf dem Lieferbeleg des Kuriers ein schriftlicher Kontrollvorbehalt angebracht wird. Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet ist, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
* Sollte MEDEMA nicht in der Lage sein, die bestellten Produkte zu liefern, weil sie auch nur vorübergehend nicht verfügbar sind, wird MEDEMA den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Tagen, per E-Mail benachrichtigen. Der vom Kunden bereits gezahlte Betrag wird unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach Eingang der Bestellung zurückerstattet.
Versandarten
* MEDEMA sendet dem Kunden eine Versandbestätigung, sobald die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet wurde.
* MEDEMA stellt dem Kunden die Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit er sein Paket verfolgen und seine Bewegung bis zur Lieferung verfolgen kann.
Rückgabe, Stornierung von Bestellungen und Widerrufsrecht
* MEDEMA ist bestrebt, die vollständige Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten und verpflichtet sich daher, die Kosten für Produkte, die vom Kunden weder abgenutzt noch beschädigt zurückgesandt wurden, vollständig zu erstatten, sofern ihnen die entsprechende Rechnung/Quittung beiliegt und die unten angegebenen Fristen eingehalten werden. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf angegeben wurde. Die gekaufte Ware kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt nicht beim Kauf maßgeschneiderter oder personalisierter Waren und in allen in Art. 1 genannten Fällen. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005. Online gekaufte Produkte können nicht erstattet oder an die Verkaufsstellen zurückgegeben werden, die die MEDEMA-Produkte lizenzieren. Versandkosten, die beim Kauf anfallen, werden nicht erstattet.
* Im Falle eines Rücktritts und vorbehaltlich des Eintritts der in Punkt 9.1 genannten Bedingungen. und 9.6 liegen die für die Rücksendung der Produkte an MEDEMA zu zahlenden Versandkosten in der Verantwortung des Kunden und alle anderen Kosten, die dem Kunden für die Rücksendung der Produkte entstehen, werden von MEDEMA nicht erstattet.
* Im Falle einer Stornierung/Rücknahme einer Bestellung verpflichtet sich MEDEMA, dem Kunden unverzüglich und spätestens 30 (dreißig) Tage nach Eingang der Anfrage gemäß dem vorherigen Punkt 9.1 die Rückerstattung zu leisten.
* MEDEMA übernimmt keine Verantwortung für zurückgegebene Produkte, die verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden, und gewährt daher keine Rückerstattung oder Entschädigung.
* Laut Artikeln. Gemäß Artikel 64 und 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte und sofern die gekauften Waren ordnungsgemäß verpackt sind, ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten Maß oder personalisiert.
* Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine formelle Anfrage an „ ordini@medemagioielli.it “ senden, in der er seinen Wunsch zum Ausdruck bringt, das Widerrufsrecht gemäß Art. auszuüben. 64 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (das „Verbrauchergesetzbuch“) sowie die Angabe der Produkte, für die der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben möchte, die fortlaufende Bestellnummer, die zum Zeitpunkt des Kaufs vergeben wurde, und die Daten zum Bankkonto des Kunden.
* Wenn der Kunde die aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchte, muss er unverzüglich eine elektronische Nachricht an die Adresse „ ordini@medemagioielli.it “ senden. MEDEMA wird sein Möglichstes tun, um die Wünsche des Kunden zu erfüllen. Sobald das Produkt jedoch versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden.