Política de envío

Transporte y Entrega

* Por razones de seguridad, los Productos comprados en el Sitio serán entregados en la dirección indicada por el Cliente. No se realizarán entregas a apartados de correos.

* Para cada pedido realizado en el Sitio, MEDEMA di Pietro Melone emite factura/recibo de la mercancía enviada, remitiéndolo al titular del pedido, de conformidad con el art. 7 D.P.R. 633/72, D.P.R. 445/2000 y D.L. 52/2004. Los datos facilitados por el Cliente al realizar el pedido serán definitivos. No se aceptarán cambios posteriores.

* Los gastos de envío para España corren a cargo del cliente y ascienden a € 6,90 para pedidos inferiores a 40,00 €. Para pedidos superiores a 40,00 €, los gastos de envío correrán a cargo de MEDEMA di Pietro Melone. El plazo de entrega en España es de 2 a 4 días laborables. Para los demás países europeos, los gastos y plazos de envío varían según el destino y se calcularán al finalizar la compra.

* Para otros países, los tiempos y costes de entrega pueden variar. Se mostrarán en el momento del pago.

* Los Productos se entregarán mediante mensajería a partir del día laborable siguiente a la recepción del pago. Los pedidos se procesan y entregan de lunes a viernes, excepto festivos. MEDEMA di Pietro Melone no es responsable de retrasos imprevisibles. La entrega se realiza en 2 a 4 días laborables. Salvo fuerza mayor, los Productos serán entregados en un plazo máximo de 30 (treinta) días tras el pedido en www.fruitsandjewels.com.

* Al recibir la entrega, el Cliente debe comprobar:

* que el número de bultos coincida con la carta de porte;

* que el embalaje esté intacto y sin daños.
Cualquier daño o discrepancia debe comunicarse inmediatamente mediante reserva escrita en el albarán de entrega. Una vez firmado, no se admitirán reclamaciones.

* Si MEDEMA di Pietro Melone no puede entregar los Productos por falta de disponibilidad, lo notificará en un plazo máximo de 30 (treinta) días y reembolsará las cantidades pagadas dentro del mismo plazo.

Modalidades de Envío

* MEDEMA di Pietro Melone enviará confirmación de envío al procesar el pedido.

* MEDEMA di Pietro Melone proporcionará el número de seguimiento para que el Cliente pueda rastrear su paquete.

Devoluciones, Cancelaciones y Derecho de Desistimiento

* MEDEMA di Pietro Melone reembolsará el coste de los Productos devueltos sin usar ni dañar, acompañados de factura/recibo, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la entrega. Los reembolsos se harán con el mismo método de pago. Los gastos de envío no son reembolsables.

* Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.

* En caso de cancelación/desistimiento de un pedido, MEDEMA di Pietro Melone reembolsará en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

* MEDEMA di Pietro Melone no será responsable de Productos perdidos, robados o dañados durante la devolución.

* El Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 (catorce) días hábiles, salvo en Productos personalizados.

* Para ejercer el derecho, el Cliente deberá enviar solicitud a "info@fruitsandjewels.com", indicando Productos, número de pedido y datos bancarios.

* Para modificar o cancelar un pedido, el Cliente debe enviar rápidamente un correo electrónico a "rimborsi@medemagioielli.it". Una vez enviado, el pedido no podrá ser cancelado ni modificado.